Возврат товара

ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА ТОВАРОВ И ДЕНЕГ

Все товары, приобретённые в интернет-магазине можно вернуть или обменять в течение 14 дней в соответствии с Федеральным законом РФ «О защите прав потребителей» за исключением товаров, утверждённых Постановлением Правительства Российской Федерации №55 от 19.01.98.

Для возврата товаров или денег напишите нам на sales@diel-shop.ru или позвоните по тел. +7 (495) 565-33-41 и сообщите номер заказа, электронную почту или номер телефона, на который был оформлен заказ.

Обмен и возврат товара надлежащего качества

Вы можете обменять товар или вернуть деньги в течение 14 дней, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

Стоимость доставки по Москве или отправки Почтой товара надлежащего качества не возвращается. Все расходы по транспортировке оплачивает покупатель. 

Обмен и возврат товара ненадлежащего качества

Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней.

Для товаров, на которые установлен гарантийный срок, возврат возможен в течение срока гарантии.

Доставка и отправка происходит за наш счет. Мы возместим ваши расходы на пересылку. 

Возврат денег

Сумма, уплаченная за товар, возвращается в течение 3 рабочих дней со дня обращения таким же способом, каким она была внесена.

Если оплата была произведена банковской картой, то на банковскую карту, если наличными курьеру, то наличными от курьера.

Если у Вас проблемы с товаром, напишите нам на sales@diel-shop.ru или позвоните по тел. +7 (495) 565-33-41.