Интернет-магазин Diel Shop
Интернет-магазин
постельного белья
и товаров для дома
Каталог
Постельное белье
Комплекты постельного белья
Сатин
Бязь
Лён с хлопком
Перкаль
Поликоттон
Полисатин
Поплин
Сатин с вышивкой
Софткоттон
Тенсел
Жаккард
Детские комплекты
Простыни
Простыни без резинки
Простыни на резинке
Простыни трикотажные
Простыни АкваСтоп
Простыни махровые
Пододеяльники
Наволочки
Наматрасники
Одеяла
Пледы
Подушки
Покрывала
Для ванной
Полотенца
Коврики
Шторки для душа
Халаты
Для кухни
Скатерти
Рукавички и прихватки
Акции
Услуги
Блог
Бренды
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Возврат товара
Компания
О компании
Новости
Отзывы
Контакты
Контакты
+7 (495) 565-33-41
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
sales@diel-shop.ru
г. Москва, ш. Энтузиастов 56
Интернет-магазин Diel Shop
Интернет-магазин
постельного белья
и товаров для дома
+7 (495) 565-33-41
Заказать звонок
Отложенные 0
Корзина 0
Войти
Акции
Постельное белье
  • Комплекты постельного белья
    • Сатин
    • Бязь
    • Лён с хлопком
    • Перкаль
    • Поликоттон
    • Полисатин
    • Поплин
    • Сатин с вышивкой
    • Софткоттон
    • Тенсел
    • Жаккард
    • +  ЕЩЕ
  • Детские комплекты
  • Простыни
    • Простыни без резинки
    • Простыни на резинке
    • Простыни трикотажные
    • Простыни АкваСтоп
    • Простыни махровые
  • Пододеяльники
  • Наволочки
  • Наматрасники
Одеяла
Пледы
Подушки
Покрывала
Для ванной
  • Полотенца
  • Коврики
  • Шторки для душа
Халаты
Для кухни
  • Скатерти
  • Рукавички и прихватки
+  ЕЩЕ
    Интернет-магазин Diel Shop
    Каталог
    Пледы из шерсти
    Коврики для ванной
    • Постельное белье
      • Комплекты постельного белья
        • Сатин
        • Бязь
        • Лён с хлопком
        • Перкаль
        • Поликоттон
        • Полисатин
        • Поплин
        • Сатин с вышивкой
        • Софткоттон
        • Тенсел
        • Жаккард
      • Детские комплекты
      • Простыни
        • Простыни без резинки
        • Простыни на резинке
        • Простыни трикотажные
        • Простыни АкваСтоп
        • Простыни махровые
      • Пододеяльники
      • Наволочки
      • Наматрасники
    • Одеяла
    • Пледы
    • Подушки
    • Покрывала
    • Для ванной
      • Полотенца
      • Коврики
      • Шторки для душа
    • Халаты
    • Для кухни
      • Скатерти
      • Рукавички и прихватки
    Акции
    Услуги
    Блог
    Бренды
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Возврат товара
    Компания
    • О компании
    • Новости
    • Отзывы
    • Контакты
    Контакты
    +  ЕЩЕ
      Отложенные 0 Корзина 0
      Интернет-магазин Diel Shop
      Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      +7 (495) 565-33-41
      Заказать звонок
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Постельное белье
          • Назад
          • Постельное белье
          • Комплекты постельного белья
            • Назад
            • Комплекты постельного белья
            • Сатин
            • Бязь
            • Лён с хлопком
            • Перкаль
            • Поликоттон
            • Полисатин
            • Поплин
            • Сатин с вышивкой
            • Софткоттон
            • Тенсел
            • Жаккард
          • Детские комплекты
          • Простыни
            • Назад
            • Простыни
            • Простыни без резинки
            • Простыни на резинке
            • Простыни трикотажные
            • Простыни АкваСтоп
            • Простыни махровые
          • Пододеяльники
          • Наволочки
          • Наматрасники
        • Одеяла
        • Пледы
        • Подушки
        • Покрывала
        • Для ванной
          • Назад
          • Для ванной
          • Полотенца
          • Коврики
          • Шторки для душа
        • Халаты
        • Для кухни
          • Назад
          • Для кухни
          • Скатерти
          • Рукавички и прихватки
      • Акции
      • Услуги
      • Блог
      • Бренды
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Возврат товара
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • Новости
        • Отзывы
        • Контакты
      • Контакты
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • +7 (495) 565-33-41
      Контактная информация
      г. Москва, ш. Энтузиастов 56
      sales@diel-shop.ru

      Вопросы и ответы

      Главная
      —
      Справочная информация
      —Вопрос-ответ
      В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы. 

      • Вопросы о доставке
      • Вопросы по возврату
      • Общие вопросы
      Возможен ли самовывоз заказанного товара?

      Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

      Как осуществляется доставка в регионы?

      Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

      Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

      Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

      Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
      Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
      При каких условиях возможен возврат товара?
      Вы можете вернуть товар, если:
      • товар не подошел или не понравился;
      • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
      • товар сломан и не функционирует;
      • доставили не тот товар;
      • курьер не приехал за возвратом.

      Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какой товар подлежит возврату?

      Товар подлежит возврату, если:

      • нет следов использования;
      • сохранился товарный вид;
      • не повреждена упаковка;
      • сохранились потребительские свойства товаров;
      • вы возвращаете весь комплект.

      Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какие возможны способы оплаты?

      Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

      Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

      Подробнее об оплате
      Как оформить заказ?
      1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
      2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
      3. Укажите ваши данные;
      4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
      5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
      6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

      Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

      Связаться с нами
      Не нашли ответа на свой вопрос?
      Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      Задать вопрос
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Политика
      Пледы из шерсти
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Подписаться
      Заказать звонок
      Будьте в курсе наших акций и новостей
      Каталог
      Акции
      Бренды
      О компании
      Контакты
      Наша продукция
      Постельное белье
      Одеяла
      Пледы
      Подушки
      Покрывала
      Для ванной
      Халаты
      Для кухни
      Популярные разделы
      Шерстяные пледы
      Комплекты детского постельного белья
      Скатерти
      Помощь
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Возврат товара
      Вопрос-ответ
      +7 (495) 565-33-41
      Заказать звонок
      sales@diel-shop.ru
      г. Москва, ш. Энтузиастов 56
      2023 © Интернет-магазин Diel Shop